Auf der Consoles-Seite gibt es das Supportformular
als
Kontaktmöglichkeit für alle Belange. Diese
Möglichkeit steht nicht nur Mitgliedern zur Verfügung
sondern auch nicht eingeloggten Personen.
Wenn ihr also Beschwerden, Fragen oder Anregungen
habt, so wendet euch bitte an den Support. Dies beinhaltet auch
Beschwerden über Admins oder über Entscheidungen in
den betreffenden Tickets. Bevor ihr aber ein Supportticket schreibt,
schaut in den FAQ, ob
eure Frage dort schon beantwortet wird.
Premium-Kontakt
Bei Fragen und Probleme mit dem CSL Premium Account, bitte ein Supportticket
eröffnen und die Kategorie "Premium" auswählen, oder eine Mail an premium@consoles.net schicken.
Beschwerdestelle
Für anfallende Beschwerden über Admins und deren Verhalten haben wir eine Beschwerdestelle eingerichtet, in der sich Turtle Entertainment Mitarbeiter um die Anliegen der User kümmern werden. Falls ihr eine Beschwerde einlegen wollt, beachtet bitte, dass ihr vorher den Support kontaktieren solltet. Dieser wird euch in vielen Bereichen weiterhelfen und euch ggf. auf die Beschwerdestelle hinweisen.
Turtle Entertainment GmbH
Siegburger Str. 189
50679 Köln
Vertreter: Ralf Reichert
Registergericht AG Köln HRB Nr. 36678
Deutsche Steuernummer: 214 5817 1134
EU Ust. ID: DE216144739
FAX
+49 221-880449-99
E-Mail
info(at)turtle -
entertainment(dot)de
Kunden-Kontakt
Turtle-Entertainment ist ein wachsendes Unternehmen, welches
für die Belange der Community eine gesonderte Abteilung
unterhällt. Die angegebenen Kontaktdaten sind nicht für den Support gedacht. Bitte wendet euch an den Support via Supportticket.
Bei Kooperationsanfragen, Werbemaßnahmen oder
Ähnlichem bitten wir Sie, sich an Turtle Entertainment direkt zu wenden.
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